Инициативы лояльности казино значительно трансформировались в течение периодов, развивая от простых токенов Punch в сложные цифровые сети, которые усиливают участие игроков. Эти инициативы разработаны, чтобы компенсировать частых посетителей различными льготами, включая без каких-либо затрат на пьесу, рестораны и специальный доступ к функциям. Согласно исследованию, проведенному Американской игровой ассоциацией 2023 года, почти 70% клиентов казино принимают участие в инициативах лояльности, демонстрируя их важность в верности клиентов.
Одним из известных человек на арене лояльности казино является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который сыграл решающую роль в обновлении схем лояльности. Под его руководством MGM выпустил инициативу M Life Rewards, которая интегрирует игровые и досуг. Вы можете узнать больше о его проектах на его LinkedIn Profile .
В 2022 году венецианский курорт в Лас -Вегасе перепроектировал свою систему лояльности, чтобы иметь персонализированные стимулы на основе предпочтений игроков, используя показатели данных для адаптации предложений. Этот метод не только повышает обслуживание клиентов, но и увеличивает вероятность повторных посещений. Для получения дополнительной информации о системах лояльности в игровой области, посетите The New York Times .
Кроме того, комбинация мобильных технологий позволила игрокам отслеживать свои стимулы в ближайшее время, что упростит требовать очков и достигать эксклюзивных рекламных акций. Этот сдвиг в сторону цифровых интерфейсов сделал программы лояльности более доступными и простыми в использовании. Игроки также могут получить от альянсов между казино и местными компаниями, которые предоставляют дополнительные награды и опыт. Изучите сервис, который предлагает творческие варианты лояльности по адресу кент казино.
По мере того, как индустрия казино продолжает развиваться, инициативы лояльности, вероятно, станут еще более продвинутыми, включая искусственное искусство ИИ и обучение машин, чтобы предсказать поведение и выбор игроков. Тем не менее, игроки должны оставаться в курсе условий и требований этих программ, чтобы максимизировать свои вознаграждения и обеспечить выполнение игровой встречи.