Glücksspiel -Loyalitätsschemata haben sich im Laufe der Jahrzehnte erheblich entwickelt und verändert, wie Gaming -Häuser mit ihren Kunden in Kontakt treten. Zunächst boten diese Programme einfache Vorteile wie kostenlose Abendessen oder Hotelaufenthalte. Als die Rivalität zunahm, begannen Glücksspieleinrichtungen, ihre Loyalitätsangebote um maßgeschneiderte Begegnungen und exklusiven Zugang zu Veranstaltungen zu erhöhen. Gemäß einem Bericht von 2023 von The American Gamingu.s. Gaming Association, Loyalitätsinitiativen machen jetzt fast 30% des Umsatzes eines Casinos aus.
Eine einflussreiche Figur in dieser Änderung ist Jim Murren, der ehemalige CEO von MGM Resorts International, der den Wert der Kundenbindung bei der Förderung des Geschäfts Wohlstand betonte. Weitere Informationen zu seinen Projekten finden Sie in seinem Twitter -Profil .
moderne Loyalitätssysteme verwenden hochmoderne Datenmetriken, um das Verhalten und die Vorlieben des Spielers zu beobachten. Dies ermöglicht Casinos, Belohnungen an einzelne Spieler anzupassen und ihre Gesamterfahrung zu verbessern. Zum Beispiel können hohe Walzen Angebote für spezielle Turniere erhalten, während Gelegenheitsspieler möglicherweise kostenlose Getränke oder kostenlose Spins für Spielautomaten genießen. Dieser maßgeschneiderte Ansatz erhöht nicht nur das Glück des Spielers, sondern fördert auch die langfristige Loyalität.
Außerdem fügen viele Casinos nun mobile Apps in ihre Treueprogramme hinzu, sodass die Spieler ihre Punkte verfolgen und Belohnungen bequem beanspruchen können. In einer Untersuchung von Deloitte im Jahr 2022 wurde festgestellt, dass 70% der Spieler die Verwendung mobiler Apps für den Umgang ihrer Loyalitätsbelohnungen bevorzugen. Weitere Informationen zu Treueprogrammen im Gaming-Sektor finden Sie unter Gaming heute .
Da der Sektor weiterhin innovativ ist, müssen Casinos ihre Treueprogramme anpassen, um die Erwartungen der Spieler zu erfüllen. Durch die Verwendung von Technologie und Daten können Casinos immersive Erlebnisse entwerfen, die die Spieler überdenken. Entdecken Sie verschiedene Treueprogramme und finden Sie einen, das zu Ihrem Spielansatz bei key1.
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